婚活レシピ

聞き上手になるにはどうすればいいでしょうか???

こんばんは。

 

聞き上手には秘訣があるんです(笑

 

 

会話の途中に相槌を挟むことや
対面していれば、口元を見ていると良い印象を持ってもらいやすいようです。

 

目を見てと言いますが、実際目をじーっと見られていると
なかなかどうして話す側は躊躇しがちになるものです。

 

お相手の発言中は口元を見て
ご自身が発言するときに、時折目を見る。というのが
お勧めですね。

 

以上は、接客業などでお客様のクレームを伺う場合に
店員にこのようにすべしと指導するものです。
こうすることで、お客様のご不満を全部しっかり伺います、という
姿勢をあらわすことができます。

 

要は、「聞き上手」は「言わせ上手」ということです。

 

 

相槌ですが、
「うん」「そうなんだ〜」などの相槌に混ぜながら
相手の言葉を復唱するような相槌って効果あるんですよ。
ですがそれを始終つかっていると、相手の話をさえぎりますので
適度に。。。

 

「●●を〜〜しちゃってさぁ」という愚痴や相談だとしたら

 

『●●を?』と一部復唱するわけです。

 

どうして?とか、なんで?という返答もアリですが
心理的に、聞いてるよ!というのが伝わる方法が
復唱なんです。

 

 

これはカウンセラーが使う方法でもあります。
助言を求められていても
どれだけ「言わせることができるか」が
聞き上手の鍵ですから。

 

 

聞き上手でありたいときは
頭に「言わせ上手」を目標におくと
ずいぶん、変わってきますよ。

 

がんばってください^^

引用元:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1324147203